Réflexion Stratégique du Lundi n°13 – Le plan Marketing de A à Z , 6e partie

FORMULER VOTRE STRATEGIE : Passer de la manipulation à l’INSPIRATION

« Comment arriver à monter des plans marketing qui font la différence en termes de créativité & qui aboutissent SUREMENT à des résultats ? »

C’est une question fondamentale que je me suis posé dans les débuts de ma carrière à la vue de nombreux plans marketing qui se ressemblaient tous les uns & les autres d’année en année et qui peinaient à aboutir à des résultats remarquables & durables dans le temps.

J’en étais même arrivé à me poser des questions sur la pertinence/véracité du marketing en tant que fonction pour impacter les performances d’une entreprise.

Plusieurs personnes exerçant dans le même domaine se posent également la même question … Cela même après plusieurs années dans la fonction. Certains professionnels ne font que faire mécaniquement des opérations & actions en espérant que celles-ci aboutissent au résultat.
Il est clair que la réussite de tout plan marketing est sujette à des probabilités mais il est possible de tendre vers du 100%.

Il faut juste pour cela formuler une stratégie et des plans d’actions basé sur l’inspiration.

Par opposition à la manipulation, l’inspiration vient donner une raison émotionnellement profonde à ceux qui achètent/sélectionnent pour vous préférer à la concurrence. Que l’on soit en B2B ou B2C, le principe est valable !

Le marketing de la manipulation est celui qui repose sur :
– les baisses de prix,
– les promotions,
– l’usage des pairs (égéries, influenceurs, prescripteurs…),
– les messages aspirationnels ( tels que « Soyez la femme la plus parfaite en 2jours »),
– la peur (un exemple : 10% d’enfants meurent chaque année faute de magnésium. Achetez xx qui contient xx% de l’apport journalier nécessaire…)
– les nouveautés (à distinguer des innovations) – c’est-à-dire les changements non significatifs (en termes de révolution) mais des ajustements au niveau des emballages, des variantes, des couleurs, en un mot des caractéristiques techniques ou fonctionnelles du produit.
Attention, nous ne disons pas que ce marketing ne marche pas ! Il marche bel et bien.

Cependant, il est court-termiste et nécessite d’énormes moyens de façon constante. Pire, il prête dangereusement le flanc à la concurrence car les répliques sont littéralement faciles sur chacun de ces angles.

Vous faites aujourd’hui une promotion/utilisez des prescripteurs/ influencez par la peur ; le lendemain, vos concurrents vous rendent la pareille.
Il n’y a qu’à regarder le système de Bonus dans la téléphonie comme exemple. 300% ce weekend & le concurrent répondra avec 500% le même weekend. ALL THIS IS MANIPULATION ! Et cela marche !
Toutefois, il y a une voie plus excellente : L’INSPIRATION.
Soyez une marque qui inspire & vous vivrez plus longtemps et vous offrirez une base de clientèle stable qui s’agrandira chaque fois (aussi longtemps que vous les inspirerez)

Coca Cola nous vend du BONHEUR … pas un SODA dans un premier temps.

Orange nous vend LE RAPPROCHEMENT DE L’ESSENTIEL (de ceux qui comptent pour nous) – pas des services de téléphonie dans un premier temps.

Le marketing de l’inspiration consiste à vendre quelque chose de plus grand que votre service ou votre produit. Il faut vendre le POURQUOI du POURQUOI du POURQUOI du POURQUOI les gens viennent vers le TYPE DE PRODUITS/SERVICES que vous vendez.

En relisant la RSL #11 sur l’insight (https://web.facebook.com/ExpertWK/posts/515806662269783?__tn__=K-R), vous vous rappellerez de la méthode à adopter.

En gros, choisissez d’aller plus haut que les habitudes de tout le monde ! Sortez de l’ordinaire ! Inspirez votre marché à vous choisir.

Ce qui est drôle, c’est que cela paraît simple voire évident. Pour d’autres, cela paraît inutile. Même que les clients disent souvent : « c’est de la publicité tout ça. Ils pensent que ça marchent sur nous ». La vérité est que le marketing d’inspiration marche toujours plus & plus longtemps que le marketing de la manipulation.

Les grandes firmes, celles qui ont des décennies, ou des siècles d’existence, ont compris ce secret depuis longtemps.

Votre unité, si petite soit-elle, peut sérieusement inquiéter les grosses boîtes qui existent depuis longtemps. Il vous faut juste un peu de marketing, du bon marketing & aussi une bonne gestion.

Sortez de la manipulation & Inspirez tout autour de vous en 2019.

J’organise un Webinaire à la fin du mois pour entrer d’avantage sur le sujet pour ceux qui sont intéressés. Pré-inscrivez-vous juste en dessous et vous recevrez les invitations au moment venu !
https://goo.gl/forms/aSPA2sm8CjKeFd8H3

Comme il est d’usage, commentez, discutez, partagez à quelqu’un que cela pourrait aider !

Bonne & fructueuse année 2019.

A Lundi Suprochain.

#marketing #management

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